Здравейте!Искам да ви попитам защо вместо кола маската, която си бях поръчала от вас Arcocere, която е професионална, сте ми изпратили на Ro. ial, а в сайта ви пише, че е от серията ''VELOUR'' , която е на ARCO COSMETICI ( АЗУЛЕН И РОЗА).Класическата кола маска ARCOCERE,също е подменена с тази на Ro.al.Само "pure diamond" си е на фирмата Аrco cosmetici.ЗАЩО има разминаване???

Здравейте. Съжаляваме за полученото недоразумение, но поради това, че някои от кола маските се припокриват по цвят и са от различни производители, е възможно да е станала грешка при обработката, за която е трябвало своевременно да ни уведомите. Независимо от тази неточност, изпратените Ви продукти са с много високо качество и също са произведени в Италия (с гарантиран произход). Разбира се ако желаете може да ги върнете обратно, за което е нужно да се свържете с нас по телефон. Още веднъж се извиняваме за причиненото неудобство.

Здравейте! Искам да попитам дали ще доставяте отново Професионалния нагревател за кола маска PowerPro 120W, защото в момента виждам, че е изчерпан?